安徽高速物业:党建引领为业主提供高品质服务2022/12/13安徽高速检测中心网站

做好党建工作的同时,2021年安徽高速物业坚持推行微笑服务、贴心服务、暖心服务,完善乐生活体系,构建“乐邻、乐居、乐享”三乐社区,提升业主幸福指数,共建美好家园。

此外,安徽高速物业常态化开展“为民办实事”, 结合业主需求,开展上门服务(清洗地垫、纱窗、空调滤网等)、便民服务(免费剪发、义诊等)、安全服务(电梯困人演练等);通过晨送晚迎,主动为业主提供暖心问候、节日祝福等服务;看望慰问空巢老人、离退休老党员,让服务更温暖;细化、量化检查标准。各物业服务中心系统化开展“乐生活服务体系”社区文化活动 77次,营造和谐温馨的园区氛围。

始终以精益求精的态度,强化疫情防控力度,守好园区安全关卡:召开疫情防控专项会议聚焦、聚力为民办实事,安徽高速物业积极响应安徽高速地产集团号召,面对疫情新形势,让业主切身感受“美好生活尽在高速地产”。为业主提供高品质服务,扎实开展党建工作、筑牢安全生产防线、夯实服务基础、提升服务品质……2021年安徽省高速地产物业管理服务有限公司(以下简称安徽高速物业)坚持促进党建与企业生产深度融合,专注、专心为民解难题,

设立培训专员岗位,制定年度培训计划并组织各类培训,截至11月30日,共组织开展大小培训71场,培训达940人次。其中内部培训64场,占比90%;外部培训7场,占比10%。邀请专家对客服管家开展礼仪培训集训2次及跟踪指导12次,针对公司内部典型案例收集汇总制作培训课件9例。

在2021世界显示产业大会、安徽省第十一次党代会、交控集团党代会等重要会议期间,安徽高速物业会前周密部署,会中全时保障,建立基层党员领导24小时值班制,创造良好环境,展示高速形象。

安徽高速物业工会还结合工程、秩序、客服、环境四大业务板块,按照实施方案扎实开展岗位技能竞赛活动,组织8个物业服务中心累计选拔101人参加。其中合肥滨湖高速·时代广场北物业服务中心以及阜阳区域于10月份组织开展了客服岗位技能竞赛活动;巢湖高速·云水湾物业服务中心于10月31日组织开展保洁、绿化岗位技能竞赛活动;铜陵高速铜都天地于6月23日、11月25日完成秩序及工程岗位技能竞赛活动;安庆区域服务中心则选派了5名员工参加2021年长三角地区物业管理秩序员职业竞赛(决赛)。

2021年,安徽高速物业将党建工作中的“责任”要求有机融入企业的经营工作,将责任层层传导,落实到人,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局,同时着力用团队建设助推企业高质量发展,此外通过加大招聘力度,发现人才;加大培训力度,培养人才;加强考核力度,用好人才,为安徽高速物业健康可持续发展奠定扎实基础。

期间安徽高速物业开展了全体党员读党史学习分享活动,各物业服务中心结合“乐童成长计划”,开展“我给孩子讲党史”活动;开展“我为业主办实事”实践活动,将提升服务品质贯穿于党史学习教育全过程。

2021年安徽高速物业党支部扎实开展党史学习教育、“我为群众办实事”、庆祝建党100周年活动等,为物业工作创新发展持续注入动力与活力,使党建成为推动企业改革发展的强大动力引擎。

安徽高速物业围绕物业行业基础要求,按照“真服务、真提升、真满意”的理念,在保安、保洁、保绿、保修等方面加强标准宣贯和培训,通过班前会部署、班后会总结、工作群引领、应急演习演练等,苦练内功,同时对标先进,引导各物业服务中心查缺补漏,完成多份作业指导书编写并开展培训宣贯,推动标准化落地。

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